Mitarbeiter Operations & Sales Support (all genders)

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Organisation ist Ihre Stärke? Sie behalten auch dann den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig zusammenlaufen, und haben Freude daran, Dinge aktiv voranzubringen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir sind ein wachsendes Familienunternehmen mit hochwertigen Produkten für Hunde und Katzen und suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mitdenkt und unsere Abläufe aktiv mitgestaltet.

Als Mitarbeiter (m/w/d) Operations & Sales Support sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik, E-Commerce und Geschäftsleitung. Mit Ihrem Organisationstalent sorgen Sie dafür, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos funktioniert.

Unsere Leidenschaft für Hunde und Katzen verbindet uns alle. Wenn auch Sie Tiere lieben und gerne in einem Unternehmen arbeiten möchten, das mit Herzblut für deren Gesundheit und Wohlbefinden steht, passen Sie wunderbar zu uns.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung des Vertriebs bei der Betreuung unserer Kunden und Vertriebspartner
• Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen - von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
• Reklamationsmanagement und Kundenkommunikation
• Organisation und Überwachung nationaler und internationaler Transporte
• Steuerung und Überwachung unserer Lagerbestände
• Betreuung unseres Webshops sowie unserer E-Commerce-Marktplätze
• Administration kaufmännischer Systeme und digitaler Plattformen
• Rechnungsprüfung, Zahlungsüberwachung und Vorbereitung der Buchhaltung
• Erstellung von Statistiken und Auswertungen
• Unterstützung der Geschäftsleitung im Tagesgeschäft
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Prozesse

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren kaufmännischen Position
• Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und engagierte Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und kaufmännischen Systemen
• Freude daran, Dinge voranzubringen und Verantwortung zu übernehmen
• Sie lieben Tiere und sind ein echter Teamplayer mit Herz und Verstand
• Sie denken mit, handeln lösungsorientiert und behalten auch in turbulenten Situationen den Überblick
• Mit Ihrer positiven Ausstrahlung tragen Sie zu einer Arbeitsatmosphäre bei, in der man gerne zusammenarbeitet
• Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern macht Ihnen Freude

Das erwartet Sie

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Eine 4-Tage-Woche mit ca. 30 Stunden
• Ein moderner Arbeitsplatz in Ummendorf mit kurzen Entscheidungswegen
• Ein familiäres Arbeitsumfeld und ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Ein Arbeitsplatz, an dem Eigeninitiative geschätzt wird und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gelebt wird